Xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money

Chuỗi số hoặc chữ do ứng dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền — bạn dùng mã này để đội ngũ oke88 đối chiếu và cập nhật số dư nếu giao dịch chưa tự động.

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu hỗ trợ kèm mã tham chiếu đến khi đội ngũ kiểm tra xong và cộng tiền vào ví — thường từ ba đến năm phút trong giờ làm việc.

Ảnh màn hình hiển thị chi tiết giao dịch từ ứng dụng ví, bao gồm số tiền, mã tham chiếu và thời gian — bạn đính kèm ảnh này vào form hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra nhanh.

Danh sách các lệnh nạp và rút đã hoàn tất trong tài khoản oke88, ghi rõ thời gian, phương thức ví và trạng thái xác minh — giúp bạn đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay.

Tổng tiền hiện có trong tài khoản oke88 sau khi trừ đi các lệnh rút và cộng các lệnh nạp đã xác minh — cập nhật ngay khi giao dịch chuyển khoản được hệ thống hoặc đội ngũ kiểm tra.

Cơ chế hệ thống tự nhận diện mã giao dịch từ cổng thanh toán và cộng số dư vào ví mà không cần bạn gửi yêu cầu thủ công — xảy ra khi mọi thông tin đều chính xác và mạng ổn định.